1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Baytech İklimlendirme tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.
2. Politikanın Amacı ve Kapsamı
Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, hizmet talep eden müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret etmekle ve sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle işbu Politika’da belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
3. Toplanan Kişisel Veriler
Baytech İklimlendirme olarak, aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
İletişim Formu ve Teklif Talepleri Aracılığıyla: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, talep ve mesaj içeriği.
Web Sitesi Kullanımı Sırasında Otomatik Olarak: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve süresi, çerez (cookie) bilgileri.
Sözleşme ve Proje Süreçlerinde: Fatura bilgileri, proje adresi, teknik talepler, imza ve kimlik bilgileri.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teklif, keşif ve proje talepleri ile sorularınıza yanıt verilmesi (Sözleşmenin kurulması için gereklilik – KVKK md. 5/2-c)
- Merkezi ısıtma, soğutma, havalandırma, VRF ve yangın güvenlik sistemi hizmetlerinin sunulması (Sözleşmenin ifası – KVKK md. 5/2-c)
- Hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkilerinin yönetimi (Meşru menfaat – KVKK md. 5/2-f)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe vb.) (Hukuki yükümlülük – KVKK md. 5/2-ç)
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve teknik istatistiklerin oluşturulması (Meşru menfaat – KVKK md. 5/2-f)
- Açık rızanız olması halinde, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı e-posta/SMS gönderimi (Açık rıza – KVKK md. 5/1)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
- Hizmet sunumunda destek alınan alt yükleniciler ve tedarikçiler
- Yasal zorunluluklar kapsamında kamu kurumları ve denetim mercileri
- Muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmeti alınan iş ortakları
- Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayan kuruluşlar
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılanlar dışında herhangi bir üçüncü kişiye açık rızanız olmaksızın aktarılmamaktadır.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullanılan Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
- Analitik Çerezler: Sitemizin hangi sayfalarının ne sıklıkla ziyaret edildiğini anlamamıza yardımcı olur.
- Tercih Çerezleri: Dil ve bölge gibi tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir ya da mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır. Bu sürelerin sona ermesi halinde verileriniz KVKK’nın 7. maddesi uyarınca silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Veri Güvenliği
Baytech İklimlendirme olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu tedbirler kapsamında:
- Verilere yetkisiz erişimi engelleyecek güvenlik sistemleri kullanılmakta,
- Veri işleyen çalışanlar gizlilik taahhüdüyle yükümlü kılınmakta,
- Güvenlik önlemleri düzenli olarak güncellenmektedir.
9. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
- Yasal koşulların oluşması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştirilmesi halinde aleyhinize çıkabilecek sonuçlara itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
10. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden başvurabilirsiniz:
E-posta: [email protected] Adres: Zümrütevler Mah. Tülin Caddesi No:127/A Maltepe İstanbul Telefon:+90 216 311 76 28
Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanması kaydıyla en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
11. Politika Değişiklikleri
Baytech İklimlendirme, bu Gizlilik Politikası’nı herhangi bir bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Politika değişiklikleri web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Güncel politikayı takip etmeniz tavsiye edilir.